國際化、全球化是軟件系統(tǒng)發(fā)展的必然趨勢，其中也包含實(shí)驗(yàn)室信息化管理系統(tǒng)LIMS。早在2008年創(chuàng)業(yè)初期，盛元廣通就已經(jīng)開啟支持多國程序語言的軟件產(chǎn)品LIMS。除了程序應(yīng)用語言，盛元廣通也面向國際化用戶使用，開發(fā)了除國內(nèi)語言版本-中文版LIMS，以及國際通用版LIMS（詳情請瀏覽國際版LIMS系統(tǒng)http://www.nuankua.cn/site-english/），同時(shí)支持多語種LIMS定制開發(fā)。
針對各國實(shí)驗(yàn)室不同的硬件設(shè)施，以及每年幾萬甚至數(shù)十萬次的試驗(yàn)，這就需要現(xiàn)代化的先進(jìn)技術(shù)手段來滿足實(shí)驗(yàn)室管理和辦公的需要，并規(guī)范管理模式和提升實(shí)驗(yàn)室辦公效率。通過現(xiàn)代管理模式與計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)（多語種實(shí)驗(yàn)室管理軟件）以支持各國企業(yè)實(shí)驗(yàn)室經(jīng)營、管理和作業(yè)，最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備、資源、人、技術(shù)的作用，有效的提升實(shí)驗(yàn)室的經(jīng)濟(jì)效益和管理運(yùn)作水平。
下面我們以某國地礦實(shí)驗(yàn)室為例分享該實(shí)驗(yàn)室智能化信息系統(tǒng)的搭建過程，某國地礦實(shí)驗(yàn)室是通過引入基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目、地質(zhì)領(lǐng)域的專家培訓(xùn)、將國際先進(jìn)的設(shè)備與技術(shù)引入、建立標(biāo)準(zhǔn)的地質(zhì)實(shí)驗(yàn)室，為地質(zhì)調(diào)查提供服務(wù)來搭建多語種LIMS定制開發(fā)。
地礦實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)項(xiàng)目的全生命周期管理，以樣品檢測過程為主線，完成整個(gè)樣品生命周期的各個(gè)環(huán)節(jié)。
一、需求分析
1.客戶送樣
登記送樣客戶信息貼碼
2.登記實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目
根據(jù)客戶送樣及實(shí)驗(yàn)要求進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目編制
3. 編制實(shí)驗(yàn)計(jì)劃
根據(jù)實(shí)驗(yàn)室情況及客戶級別進(jìn)行實(shí)驗(yàn)計(jì)劃編制
4.實(shí)驗(yàn)室接受任務(wù)并按計(jì)劃執(zhí)行
各實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人根據(jù)計(jì)劃編制任務(wù)安排進(jìn)行實(shí)驗(yàn)
5.反饋實(shí)驗(yàn)結(jié)果及實(shí)驗(yàn)參數(shù)
實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人將實(shí)驗(yàn)結(jié)果登記并記錄實(shí)驗(yàn)參數(shù)等信息并提交管理人員
6.實(shí)驗(yàn)收費(fèi)
系統(tǒng)根據(jù)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行收費(fèi)匯總，用戶可以在線支付費(fèi)用，繳費(fèi)后下載、打印實(shí)驗(yàn)結(jié)果
7.實(shí)驗(yàn)結(jié)果
實(shí)驗(yàn)室主管可查詢實(shí)驗(yàn)任務(wù)進(jìn)展情況及客戶送樣實(shí)驗(yàn)結(jié)果等統(tǒng)計(jì)信息
二、方案優(yōu)點(diǎn)
1、內(nèi)部管理
1.1加強(qiáng)內(nèi)控：結(jié)合實(shí)驗(yàn)室內(nèi)控要求，規(guī)范化人員操作，為秩序化管理提供支持。
1.2規(guī)范執(zhí)行流程：按照系統(tǒng)流程進(jìn)行任務(wù)安排和跟蹤并審查，更加規(guī)范審查流程。
1.3實(shí)驗(yàn)結(jié)果精準(zhǔn)化：所有實(shí)驗(yàn)結(jié)果數(shù)據(jù)和實(shí)驗(yàn)參數(shù)精準(zhǔn)保存，更加智能化，為實(shí)驗(yàn)結(jié)果可研究性提供有效依據(jù)。
1.4提高辦公效率：通過系統(tǒng)自動(dòng)匯總結(jié)果，減少人工手動(dòng)輸入的錯(cuò)誤率，提高辦公效率。
2、提供快捷便利服務(wù)通道
2.1消息中心：
主動(dòng)發(fā)送：按數(shù)據(jù)發(fā)送信息按任務(wù)參與人發(fā)送信息，站內(nèi)直接發(fā)送消息
自動(dòng)發(fā)送：工作流辦理及結(jié)果自動(dòng)發(fā)送
消息辦理：待辦信息直接辦理工作流消息中心全面查看
信息監(jiān)控：消息與E-mail綁定，E-mail監(jiān)控消息綁定，短消息與監(jiān)控中心綁定監(jiān)控消息與短消息監(jiān)控
2.2 多終端應(yīng)用
網(wǎng)站+PC+APP+大屏，可預(yù)約顯示
客戶服務(wù)：客戶拜訪、客戶反饋、客戶評價(jià)
客戶注冊：登記單位信息、登記需求信息
3、快速檢索
在系統(tǒng)中通過查詢功能，只需要輸入所需客戶的條件就可以直接檢索到所做實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，避免在繁多的紙質(zhì)文件或者文檔中中手動(dòng)翻找，既省時(shí)又省力，系統(tǒng)還可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)統(tǒng)計(jì)工作。
4、數(shù)據(jù)安全體系
應(yīng)用層面-系統(tǒng)層面-網(wǎng)絡(luò)層面-物理層面-管理層面
三、系統(tǒng)功能
1、客戶注冊
客戶通過實(shí)驗(yàn)室門戶網(wǎng)站進(jìn)行信息注冊，即可進(jìn)行實(shí)驗(yàn)預(yù)約。
客戶登記：詳細(xì)記錄客戶基本信息
信息查詢：查詢預(yù)約信息和試驗(yàn)進(jìn)度等
2、試驗(yàn)預(yù)約
根據(jù)用戶需要登記實(shí)驗(yàn)送樣時(shí)間和試驗(yàn)項(xiàng)目填寫提交，待預(yù)約信息審核通過后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)形成約預(yù)約表單和條形碼，供客戶下載和打印。
預(yù)約登記：選擇儀器、試驗(yàn)項(xiàng)目及送樣時(shí)間
預(yù)約單、碼：生成含條形碼預(yù)約單
3、送樣登記
驗(yàn)收樣品：實(shí)驗(yàn)室檢查樣品并驗(yàn)收
掃碼登記:通過預(yù)約單掃碼快速登記樣品信息
4、合同管理
合同模板：系統(tǒng)存儲不同類型合同模板可供選擇
生成合同：根據(jù)客戶信息和試驗(yàn)內(nèi)容生成合同
簽訂合同：甲乙雙方可線上線下完成合同
5、任務(wù)管理系統(tǒng)
詳情請咨詢盛元廣通
6、實(shí)驗(yàn)結(jié)果
主管審核簽字后，系統(tǒng)自動(dòng)生成檢查報(bào)告，并將實(shí)驗(yàn)完成情況通知客戶，待客戶繳納費(fèi)用后，系統(tǒng)將檢查報(bào)告呈報(bào)給客戶，并進(jìn)行在線簽收存檔，將消息推送至預(yù)約系統(tǒng)。
7、收費(fèi)管理
收費(fèi)：自定義收費(fèi)項(xiàng)目，支持多種收費(fèi)方式，線上線下繳費(fèi)
欠費(fèi)：支持一鍵催繳和到期自動(dòng)推送催交信息，支持在線還款
退費(fèi)：支持退費(fèi)在線申請、在線審核、退費(fèi)情況實(shí)時(shí)推送各環(huán)節(jié)關(guān)系人，全程可視
費(fèi)用統(tǒng)計(jì)：支持多條件統(tǒng)計(jì)費(fèi)用情況，全方位的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，收費(fèi)欠費(fèi)退費(fèi)信息一目了然
8、實(shí)驗(yàn)室監(jiān)控系統(tǒng)
工作環(huán)境檢查和室內(nèi)外安全管理
對實(shí)驗(yàn)過程和人員視頻實(shí)時(shí)監(jiān)控
9、儀器設(shè)備管理
10、低值耗材管理
11、庫存管理
快速查詢實(shí)驗(yàn)室?guī)齑娈a(chǎn)品，精確掌握庫存情況、產(chǎn)品付款狀態(tài)等信息；管理從到貨信息、貨品領(lǐng)用及退貨、盤點(diǎn)庫存對庫存貨品種類、貨品數(shù)量、貨品有效期進(jìn)行規(guī)范化管理；同時(shí)為了使管理更加便捷，設(shè)定了過期日期 、庫存余量的報(bào)警提醒。
12、OA辦公
12.1日常管理
即時(shí)消息、內(nèi)外郵箱、通知、短信、任務(wù)管理、計(jì)劃管理、工作日志、日程安排、主管查詢
12.2辦公管理：
公文管理、督查管理、會(huì)議管理、任務(wù)管理、接待管理、印信檔案
12.3后勤管理：
辦公樓管理、車輛管理、資產(chǎn)，物品管理
12.4人力資源管理
人事檔案、工資管理、人事考勤、費(fèi)用管理
12.5知識管理
公文文件夾、知識管理
12.6門戶網(wǎng)站管理
信息發(fā)布，通知，新聞，宣傳等
