CNAS-CL02中4.1.1.4條款中明確規(guī)定了實(shí)驗(yàn)室管理者的崗位職責(zé)，然而想來沒有誰會(huì)去真的“審”這部分的內(nèi)容，也不會(huì)有誰去評(píng)估，管理到底做到這些職責(zé)了沒有。實(shí)驗(yàn)室管理在ISO 15189認(rèn)可的準(zhǔn)備階段，應(yīng)承擔(dān)怎樣的職責(zé)和發(fā)揮怎樣的作用。

ISO 15189認(rèn)可是一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)室為主相關(guān)部門密切配合的系統(tǒng)性工程。因此會(huì)產(chǎn)生各種溝通交流工作： 可能會(huì)因?yàn)镮SO 15189認(rèn)可導(dǎo)致運(yùn)作成本增高，例如質(zhì)控次數(shù)的增加、新舊批號(hào)試劑的比對(duì)、檢驗(yàn)項(xiàng)目的性能驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)甚至加之實(shí)驗(yàn)室場(chǎng)所的改造，儀器設(shè)備的更新等等；要求護(hù)理部、后勤、采購(gòu)、設(shè)備科配合，操作流程符合ISO 15189的規(guī)范——因?yàn)闄z驗(yàn)前過程一直以來都是質(zhì)量控制的難點(diǎn)和重點(diǎn)，專家在現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審階段也會(huì)針對(duì)這方面著重檢查；此外盡管ISO 15189認(rèn)可是自愿性認(rèn)可，但也會(huì)因?yàn)檎J(rèn)可的原因在日常檢測(cè)工作之外的工作，產(chǎn)生許多額外的工作量。在認(rèn)可的過程中，應(yīng)時(shí)時(shí)和實(shí)際以及相關(guān)部門溝通。

ISO 15189認(rèn)可是對(duì)整個(gè)實(shí)驗(yàn)室的項(xiàng)目的一種認(rèn)可，是需要實(shí)驗(yàn)室全體人員共同努力并持之以恒才能達(dá)到的一個(gè)全新標(biāo)準(zhǔn)和嶄新的平臺(tái)。在認(rèn)可的過程中，一定會(huì)有各種困惑和迷茫的地方，也一定存在可能包括管理在所有人都不知道該怎么辦的問題，這個(gè)時(shí)候管理怎么應(yīng)對(duì)這樣的難關(guān)，也為今后的認(rèn)可準(zhǔn)備工作明確了方向，可以組織實(shí)驗(yàn)室人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持ISO 15189的認(rèn)可工作的持續(xù)推進(jìn)，是對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理的有效性的一大考驗(yàn)。

認(rèn)可工作，是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的長(zhǎng)久項(xiàng)目，靠一時(shí)的加班加點(diǎn)一勞永逸是無法保質(zhì)保量的完成的，也是和認(rèn)可提倡的的持續(xù)改進(jìn)精神相違背的。因此，一個(gè)長(zhǎng)期且有效的審核、監(jiān)督制度則是通過認(rèn)可的必要條件。沒有監(jiān)督審核制度，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致一些工作不了了之，流于形式，久而久之，所有的工作都會(huì)變的毫無意義。科室人員會(huì)越來越覺得，這個(gè)事沒有做的必要，進(jìn)而開始懷疑ISO 15189認(rèn)可的必要性。我們應(yīng)該倡導(dǎo)一種健康的、鼓勵(lì)實(shí)干的用人導(dǎo)向?；蛟S有些老員工，總是借口自己年紀(jì)大、腦子笨，不愿意學(xué)習(xí)新體系新知識(shí)，但其卻是占據(jù)著關(guān)鍵的崗位，碰到認(rèn)可工作能推就推，能拖就拖，管理如不能加強(qiáng)監(jiān)督和管理，這部分的工作自然而然的就加到了其他勤懇干活的人的頭上，變得越肯干、越踏實(shí)的人越吃虧，科室的公平也就無從談起，從而出現(xiàn)“少數(shù)人干、多數(shù)人看”“數(shù)豆子的比種豆子的多”“鞭打快牛、多干多錯(cuò)”的現(xiàn)象，最終導(dǎo)致科室所有人都開始各種敷衍，出工不出力。做的好不獎(jiǎng)勵(lì)，做的差的也不懲戒，那么試問還有誰能認(rèn)真負(fù)責(zé)的去干活呢？

實(shí)驗(yàn)室信息化管理平臺(tái)——培訓(xùn)考核系統(tǒng)，可以針對(duì)實(shí)驗(yàn)室人員的全面管理以促進(jìn)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的成果達(dá)標(biāo)，包含對(duì)實(shí)驗(yàn)室人員的基礎(chǔ)信息管理，實(shí)驗(yàn)室人員培訓(xùn)管理、人員資質(zhì)管理、人員角色管理、資源共享等，實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)培訓(xùn)考核模塊目前已完成迭代更新，為實(shí)驗(yàn)室人員管理提供更大的便捷性。