系統(tǒng)通過對取樣、分析、數(shù)據(jù)處理、檢驗(yàn)報(bào)告等分析全過程中多種影響因素的有效管理，強(qiáng)化檢驗(yàn)質(zhì)量，獲得準(zhǔn)確可靠的分析成果。業(yè)務(wù)流審批管理系統(tǒng)主要包括了檢測管理、業(yè)務(wù)受理、樣品管理、資源質(zhì)量管理、分包管理、報(bào)告生成、統(tǒng)計(jì)分析等，系統(tǒng)能明確各項(xiàng)工作的步驟、順序、形式等要求。從降低管理成本、簡化工作流程、強(qiáng)化檢測管理、明晰溯源、數(shù)據(jù)利用合理、系統(tǒng)支持與其他實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)等進(jìn)行集成，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)流程的無縫對接。

盛元廣通實(shí)驗(yàn)室業(yè)務(wù)流審批管理系統(tǒng)解決實(shí)驗(yàn)室管理中的多個(gè)問題，有助于解決的方面如下：

1.?審批步驟繁多、手續(xù)繁瑣、耗時(shí)長；

2.?信息不透明，難以隨時(shí)查看審批進(jìn)度和狀態(tài)；

3.?人為操作容易引入錯(cuò)誤，特別是在繁忙；

4.?難以全面了解實(shí)驗(yàn)室業(yè)務(wù)的整體情況，導(dǎo)致資源分配可能不夠合理；

5.?審批方式可能存在文件丟失、信息泄露等安全風(fēng)險(xiǎn)，手動審批容易出現(xiàn)疏漏；

6.?難以收集和分析大量審批數(shù)據(jù)，導(dǎo)致難以進(jìn)行深入的業(yè)務(wù)分析；

實(shí)驗(yàn)室日常業(yè)務(wù)的流轉(zhuǎn)包括以下方面：

檢測項(xiàng)目管理：項(xiàng)目創(chuàng)建過程中需要包含項(xiàng)目名稱、檢測方法、樣品要求、檢測標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)信息。允許實(shí)驗(yàn)室對檢測項(xiàng)目進(jìn)行分類，以便更好地組織和檢索。分類可以基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部需要或其他自定義標(biāo)準(zhǔn)。管理實(shí)驗(yàn)室內(nèi)使用的檢測方法，包括方法的版本、標(biāo)準(zhǔn)引用、適用范圍等信息。集成檢測標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程，以確保實(shí)驗(yàn)室在檢測項(xiàng)目中遵循相應(yīng)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)時(shí)跟蹤檢測項(xiàng)目的狀態(tài)，包括項(xiàng)目的創(chuàng)建、審批、進(jìn)行中、已完成等各個(gè)階段。將檢測項(xiàng)目與相關(guān)的樣品和任務(wù)關(guān)聯(lián)起來，確保項(xiàng)目能夠順利地進(jìn)入檢測流程。系統(tǒng)可以智能地分配任務(wù)給適當(dāng)?shù)膶?shí)驗(yàn)室人員。記錄每個(gè)檢測項(xiàng)目的歷史記錄，包括項(xiàng)目的修改記錄、審批記錄、任務(wù)分配記錄等，報(bào)告可以直接關(guān)聯(lián)到相關(guān)的檢測項(xiàng)目。

業(yè)務(wù)受理：用戶可以通過系統(tǒng)提交實(shí)驗(yàn)室業(yè)務(wù)的申請，包括樣品檢測、設(shè)備借用、實(shí)驗(yàn)室空間使用等。提交的業(yè)務(wù)申請需要經(jīng)過審查流程，確保申請的完整性和準(zhǔn)確性。系統(tǒng)可以自動進(jìn)行初步審查，檢查必填字段和文件是否齊全，并將申請分配給相應(yīng)的審批人員。設(shè)定業(yè)務(wù)審批的流程，包括審批人的角色、審批順序、審批權(quán)限等。在審批過程中，系統(tǒng)應(yīng)該能夠自動發(fā)送通知給相關(guān)的審批人員，以及申請人，提醒他們審批的狀態(tài)和下一步的操作。每個(gè)審批步驟的結(jié)果，包括批準(zhǔn)、拒絕或需修改。審批通過后，系統(tǒng)可以生成相關(guān)的審批文檔或業(yè)務(wù)受理確認(rèn)。實(shí)驗(yàn)室可能有多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，系統(tǒng)應(yīng)該支持對業(yè)務(wù)進(jìn)行分類和標(biāo)簽，以便更好地組織和檢索已提交的業(yè)務(wù)申請。并按照實(shí)驗(yàn)室的規(guī)范和流程進(jìn)行受理，生成相應(yīng)的業(yè)務(wù)單據(jù)。

樣品管理：實(shí)驗(yàn)室在收到業(yè)務(wù)委托后，會進(jìn)行樣品接收。LIMS系統(tǒng)可以記錄樣品的詳細(xì)信息，如樣品名稱、編號、數(shù)量、來源等，并對樣品進(jìn)行分類管理。系統(tǒng)會自動跟蹤樣品的狀態(tài)，包括已接收、正在處理、檢測中、已完成等。同時(shí)，系統(tǒng)可以對樣品進(jìn)行條形碼管理，方便樣品的追溯和管理。對于實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部的樣品，系統(tǒng)可以支持記錄樣品存放的位置，以便用戶能夠迅速找到需要的樣品。如果涉及到多個(gè)實(shí)驗(yàn)室或團(tuán)隊(duì)之間的合作，系統(tǒng)應(yīng)該支持樣品的交接和歸還功能，以確保在不同實(shí)驗(yàn)室之間的流轉(zhuǎn)過程中不會丟失或混淆。系統(tǒng)還會記錄每個(gè)樣品的處理歷史，包括處理人、處理時(shí)間、檢測結(jié)果等。將樣品與相關(guān)的檢測任務(wù)關(guān)聯(lián)起來，確保每個(gè)樣品都被正確分配到相應(yīng)的檢測任務(wù)中。系統(tǒng)可以根據(jù)樣品特性和實(shí)驗(yàn)室人員的專業(yè)領(lǐng)域智能地進(jìn)行任務(wù)分配。如果在樣品處理過程中出現(xiàn)異常情況，系統(tǒng)應(yīng)該能夠觸發(fā)報(bào)警機(jī)制，及時(shí)通知相關(guān)人員進(jìn)行處理，以防止質(zhì)量問題或延誤。

任務(wù)分配：實(shí)驗(yàn)室可能有多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，系統(tǒng)應(yīng)該支持對業(yè)務(wù)進(jìn)行分類和標(biāo)簽，以便更好地組織和檢索已提交的業(yè)務(wù)申請。將檢測任務(wù)分配給不同的檢測人員或團(tuán)隊(duì)。檢測人員可以通過系統(tǒng)接收任務(wù)，并按照系統(tǒng)的要求進(jìn)行檢測。

審批流程：設(shè)定業(yè)務(wù)審批的流程，包括審批人的角色、審批順序、審批權(quán)限等。系統(tǒng)應(yīng)該提供靈活的配置選項(xiàng)，以適應(yīng)不同業(yè)務(wù)類型和實(shí)驗(yàn)室的具體需求。系統(tǒng)應(yīng)記錄每個(gè)審批步驟的結(jié)果，包括批準(zhǔn)、拒絕或需修改。系統(tǒng)支持自定義審批流程，包括串行、并行等多種審批方式，并可對審批節(jié)點(diǎn)進(jìn)行靈活配置，滿足不同業(yè)務(wù)需求。審批流程可以包括多級審批，以確保涉及的各個(gè)層級都對項(xiàng)目進(jìn)行了評估。審批通過后，系統(tǒng)可以生成相關(guān)的審批文檔或業(yè)務(wù)受理確認(rèn)。系統(tǒng)支持對審批意見進(jìn)行統(tǒng)一管理，包括意見的錄入、查看、修改等，方便審批人員對意見進(jìn)行統(tǒng)一處理。

采樣管理：實(shí)驗(yàn)室可以通過系統(tǒng)制定采樣計(jì)劃，包括采樣點(diǎn)、采樣時(shí)間、采樣方法、采樣人員等信息。系統(tǒng)應(yīng)支持將采樣任務(wù)分配給特定的實(shí)驗(yàn)室人員或團(tuán)隊(duì)。任務(wù)分配可以基于采樣點(diǎn)、采樣類型、實(shí)驗(yàn)室人員專業(yè)領(lǐng)域等。記錄和管理采樣點(diǎn)的信息，包括位置、采樣點(diǎn)類型、歷史采樣數(shù)據(jù)等。跟蹤和管理采樣所需的設(shè)備和工具，確保實(shí)驗(yàn)室人員在采樣現(xiàn)場具備必要的工具和儀器。實(shí)驗(yàn)室人員可以通過系統(tǒng)記錄采樣過程的詳細(xì)信息，包括采樣開始時(shí)間、采樣結(jié)束時(shí)間、采樣方法、環(huán)境條件等。在采樣現(xiàn)場，系統(tǒng)可以支持實(shí)驗(yàn)室人員直接輸入采樣數(shù)據(jù)，或者通過移動設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。實(shí)時(shí)跟蹤采樣任務(wù)的狀態(tài)，包括已分配、進(jìn)行中、已完成等。如果在采樣過程中出現(xiàn)異常情況，系統(tǒng)應(yīng)該能夠觸發(fā)報(bào)警機(jī)制，并提供相應(yīng)的異常處理流程，如果采樣數(shù)據(jù)是在離線環(huán)境中采集的，系統(tǒng)應(yīng)支持?jǐn)?shù)據(jù)的離線上傳和同步，確保數(shù)據(jù)完整性和及時(shí)性。

流程監(jiān)控：系統(tǒng)提供流程監(jiān)控功能，可對審批流程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，掌握流程的執(zhí)行情況，包括流程狀態(tài)、執(zhí)行進(jìn)度等。?

數(shù)據(jù)錄入：檢測人員在完成檢測后，將檢測數(shù)據(jù)錄入LIMS系統(tǒng)。系統(tǒng)應(yīng)該記錄每一筆業(yè)務(wù)的歷史記錄，包括提交時(shí)間、修改記錄、審批時(shí)間等。提交的業(yè)務(wù)申請需要經(jīng)過審查流程，確保申請的完整性和準(zhǔn)確性。系統(tǒng)可以自動進(jìn)行初步審查，檢查必填字段和文件是否齊全，并將申請分配給相應(yīng)的審批人員。同時(shí)，系統(tǒng)可以進(jìn)行數(shù)據(jù)校驗(yàn)、異常值處理、數(shù)據(jù)歸檔等操作。?

報(bào)告審核與簽發(fā)：報(bào)告生成后，需要進(jìn)行審核和簽發(fā)。系統(tǒng)可以對報(bào)告進(jìn)行多級審核和簽發(fā)，確保報(bào)告的質(zhì)量和合規(guī)性。審核通過的報(bào)告可以由LIMS系統(tǒng)自動發(fā)放，并按照實(shí)驗(yàn)室的要求進(jìn)行歸檔管理。歸檔的報(bào)告可以進(jìn)行查詢、檢索、打印等操作。?

統(tǒng)計(jì)分析：提供實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，包括業(yè)務(wù)受理情況、樣品處理狀態(tài)、任務(wù)進(jìn)度、審批流程耗時(shí)等。例如樣品處理時(shí)間、審批通過率、任務(wù)完成率等。圖表和圖形化展示方式，如柱狀圖、折線圖、餅圖等，以便用戶直觀地了解數(shù)據(jù)分布和趨勢。跟蹤實(shí)驗(yàn)室人員的工作量，包括業(yè)務(wù)受理數(shù)量、樣品處理數(shù)量、審批任務(wù)數(shù)量等。分析實(shí)驗(yàn)室資源的利用情況，包括設(shè)備利用率、耗材使用率等，以便進(jìn)行資源的優(yōu)化配置。

通過自動化、數(shù)字化的審批方式，實(shí)驗(yàn)室業(yè)務(wù)流審批管理系統(tǒng)2.0可以快速處理大量的審批任務(wù)，減少人工干預(yù)和紙質(zhì)單據(jù)的流轉(zhuǎn)，大大提高了審批效率。根據(jù)實(shí)驗(yàn)室的業(yè)務(wù)需求，自動分配審批任務(wù)給合適的審批人員，避免了人力資源的浪費(fèi)，同時(shí)也可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整資源配置，提高工作效率。對實(shí)驗(yàn)室的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面管理，包括流程定義、流程監(jiān)控、流程優(yōu)化等，采用數(shù)字化方式存儲和管理數(shù)據(jù)，可以避免數(shù)據(jù)丟失和損壞的風(fēng)險(xiǎn)。大幅降低實(shí)驗(yàn)室的管理成本，包括人力成本、紙張成本、通訊成本等，同時(shí)也可以減少差錯(cuò)和糾紛，提高管理效益。幫助實(shí)驗(yàn)室管理人員更好地了解實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)行情況和業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，為決策提供有力支持。