一個好的實驗室管理系統(tǒng)必須做到兩個字,那就是“實用”,一個不適用的系統(tǒng),一定會讓大家迫于無奈邊做邊罵的,所以我們除了追求實驗室的執(zhí)行力之外,還要追求本身的問題。任何實驗室體系都是為人和產品服務的。通過實驗室系統(tǒng)可以自動化運行、信息化管理和無紙化辦公的目的,對實驗室提高了工作效率、降低運行成本起到至關重要的作用。
LIMS項目的風險主要包括:
(1)實驗室管理系統(tǒng)軟件的風險。最好在選型時將本行業(yè)的一些特殊性需求提出來讓軟件公司提供解決方案,甚至搭建DEMO系統(tǒng)進行測試,避免軟件的一些重要缺陷在實施時才暴露。
(2)實驗室管理系統(tǒng)實施人員的風險。實施人員特別是項目經理的能力是通過大量項目的經驗磨練出來的。對于市場占有率低的公司,實施人員由于項目經驗少、接觸面窄而能力不足;對于市場占有率高的公司,客戶的迅速擴張、新人員的大量招入,也會將一些項目經驗不足的實施人員當主力使用。
(3)實驗室管理系統(tǒng)用戶需求的風險。隨著項目實施的推進,用戶對自身和LIMS的認識也會不斷加深,不可避免地提出更多、更深的需求,甚至使需求成為一個無底洞,因此,一定要對提出需求的時間和需求的范圍、深度進行控制。
(4)實驗室管理系統(tǒng)用戶配合的風險。一是用戶方的實施人員將LIMS作為一種兼職,很容易受原有工作的影響而拖延進度;二是用戶方人員的業(yè)務能力、對信息化的理解能力及代表性不足。
(5)實驗室管理系統(tǒng)維護的風險。LIMS上線并不等于成功,這只是漫長歷程的開始。很多項目并不重視維護工作,一些本來并不嚴重的問題,由于解決時間的拖延以及數量的累積使用戶無法忍受,導致項目最終失敗。
實驗室管理系統(tǒng)是一項實踐性很強的工作,所以在真正應用時有疑問,有顧慮是很正常的,將困難想的充分一點是可以理解的,應用實驗室系統(tǒng)軟件是一個持續(xù)的過程,堅持真正應用,在實踐中不斷提高。